波多野结衣作品 “北京榜样”任建潼的一场“馒头会”

原标题：任建潼 怀柔区养老干事事务中心副主任波多野结衣作品，2024年获评“北京榜样·最好意思民政东谈主”（引题）

一场“馒头会”（主题）

北京日报记者 王琪鹏

“我作念的养老责任，是为宏大的老年东谈主干事波多野结衣作品，不光我的父母会受益，以致异日连我我方也会受益。是以，这项责任要作念就作念好，这是最基本的。” ——任建潼

任建潼（右）下乡入户了解老东谈主需求。

本年3月底的一天，一场十分的会议在怀柔区泉河街谈举行。只见桌上摆着四五个大小不一的馒头，边上还标着价钱。插足会议的有街谈、养老驿站运营商探讨肃肃东谈主，还有区养老干事事务中心副主任任建潼。

这场“馒头会”因怀柔区泉河街谈一位老东谈主屡次拨打12345而起。老东谈主反馈某养老驿站的馒头卖得贵。街谈经由屡次调换诠释注解，也未能让老东谈主欣忭，最终问题交到了任建潼手中。任建潼先是和街谈责任主谈主员全部上门耐烦听取老东谈主主张，随后，又会同街谈与驿站运营商全部，开了这场“馒头会”。

任建潼和街谈责任主谈主员从菜市集、超市等不同渠谈购买了几个馒头，和养老驿站的馒头作对比。会上，四五个馒头往桌上一摆，聚首馒头的大小和价钱，互异一目了然。“其实便是几毛钱的事。”任建潼坦言，虽说是几毛钱的小事，但“小事不小”。他说，很多老年东谈主齐是从苦日子过来的，退休金不高，耗尽风俗比较省俭。而况，养老驿站本来便是为老年东谈主建的，具有公益性质，要把老年东谈主的利益放在第一位。

第二天，这家驿站就下调了馒头售价，老东谈主反馈的问题赢得圆满惩处。

一场“馒头会”，微妙地让老东谈主的诉求赢得餍足，任建潼也很有配置感：“咱们是养老驿站的‘娘家东谈主’，亦然举座老年东谈主的‘娘家东谈主’。”

糗百成人版

作念老年东谈主的“娘家东谈主”，就要爱戴老年东谈主权利。

一次，一位家住市区的老东谈主因为养老院退费问题找到了任建潼。原本，这位老东谈主相中了怀柔的一家养老机构，并预支了几十万元的用度。但是没多久，老东谈主得了重病，需要钱作念手术。而此时，养老院却因为资金孔殷，在退还一部分用度后，剩余的37万元迟迟没了下文。

这37万元不是极少目，而况还是老东谈主的“救命钱”。一念念到这里，任建潼便感到包袱关键，于是他就一次次给养老院打电话，一遍随处调换互助，一丝点地“磨”，历时近两个月，最终促使养老院将老东谈主的37万元如数退还。过后，老东谈主挑升为任建潼送来了锦旗。

提到这件事，任建潼很有配置感。他说，老东谈主急需费钱，走法则时候的时候资本高，是以能帮手就尽量帮。

作念老年东谈主的“娘家东谈主”，任建潼很专科。“怀柔有102家养老驿站，117家农村邻里互助养老干事点，98家养老助餐点，20家养老机构……”提及怀柔养老的“大数据”，任建潼了然入怀。用他的话说，干的便是养老，天天和这项责任打交谈，这些数据早就刻在了脑子里。

可就在几年前，这个“90后”的小伙子还是一个对养老一窍欠亨的“外行人”。从事养老责任之前，任建潼在州里城建科责任。“当年从来没战斗过养老，挺挠头。”回念念起当年的气象，任建潼还明日黄花。那时，据说他要去民政，不少东谈主齐来祝福，认为比城建科猖狂多了。可真干了养老才发现，民政相关着千门万户、大事小情，以致比在州里还忙。

刚战斗养老，任建潼就赶上了养老机构干事质料大查验。要知谈，怀柔区是全北京面积第二大的区，而况城区小、山区多，老年东谈主散播较为诀别。若是是下乡查验，经常单程就要一个小时以上。那段时候，任建潼边干边学，白世界州里，晚上总结加班，连觉齐睡不贯通。

有压力，当然有能源。很快，任建潼便将养老机构的115项干事步调烂熟于心，成了一个“养大哥众”。他发现，和市区的养老机构比拟，山区养老机构的从业东谈主员年事多量偏大，有的使用录入系统不熟练，有的对策略不是很闇练。于是，他就手把手地教责任主谈主员奈何操作，耐烦解答责任主谈主员冷漠的多样问题。在发告知时，他亦然尽量用“大口语”，让大家一看就齐能昭彰。

“咱最终计较是把活儿干好，不是吗？”任建潼说，养老责任需要不停诠释注解、反复调换，把策略文献掰开了、揉碎了，才略让老年东谈主昭彰。

在怀柔区养老干事事务中心，任建潼鼎新养老干事责任机制，改动驿站监管神气，开展居家养老辐照干事神气，为居家老年东谈主提供助医、助洁、助浴、精神慰藉等干事，直采取益老年东谈主达9.58万东谈主次，让老年东谈主的幸福感抓续提高。

提及收获，任建潼老是很谦卑，并莫得什么“高峻上”的言语。“我作念的养老责任，是为宏大的老年东谈主干事，不光我的父母会受益，以致异日连我我方也会受益。是以，这项责任要作念就作念好，这是最基本的。”他说。